入社してみないとわからなかったこと【1】損害保険業界

就活図鑑_損保業界

ここでは、現在もしくは過去に勤務経験のある社会人にきいた「入社までは教えてもらえなかった、入社して知ったこと」をご紹介していきます。

 

今は口コミサイトや個人のブログもあるので、情報収集は可能です。
しかしながら、何かと忙しいこの時期、そんなところまでチェックするのは大変!という声におこたえしたいと思います。

 

第一回は、人気の金融「損害保険業界」。

 

もちろん、はじめての業界、はじめての就職の場合は、戸惑うこともありますが、一番きいてないよーと思うのが「販売協力」の多さ。
「販売協力」とは、保険契約者である企業や、保険の代理店の本業/兼業支援を行うことです。
業界によって多少はあるとしても、群を抜いて多いのが、損保業界。

 

たとえば、

  • 自動車保険を扱っているディーラーの本業は車販売=車の購入(兼業している場合は、携帯の新規契約、ウォーターサーバー契約なども)
  • 自動車整備工場の本業は修理・車検=車検の依頼
  • 銀行の本業は融資=住宅などのローンの依頼
  • 子会社生保の本業は生保=生保の契約
  • 製菓メーカー=クリスマスケーキの購入
  • 酒造メーカー=ワインの購入
  • 家電メーカー=家電の購入
  • 運送会社=宅配便の依頼
  • 保険代理店とお米の農家を兼業=新米の購入…

といったように、クライアントが多い分、様々な販売協力を要求されます。
(しかも、大した割引はされません。)

 

中でも、車と車検(車販/車検と呼ばれる)に関しては、部署毎にプロジェクトチームが設置され、元ディーラーを担当している社員等がリーダーになり、ひどいときには毎週、進捗管理が行われます。

具体的には、

  • 車の購入を考えている(車をもっている)家族・親戚・友人・知人をすべてリストアップ(※ちなみに人事だと内定者の親御さんも対象だったり…)
  • 車検の時期はいつか確認、数ヶ月前になったら会う約束
  • お盆やお正月、長期休暇前には、(車販/車検のための)行動プランを提出

というような指示をされます。

 

本人は当然、家族は安全パイのごとく、ノルマ数字が設定されます。
数字がいかなければ、会議で理由説明を要求されたり、あまりにもやる気を見せなければ当然リーダーに呼び出され、個別指導を受けることも。

 

本人だって、運転免許はあるもののペーパードライバーだったり、都心に住んでいれば車は不要だったりします。
家族だって、つきあい等の関係上、当然協力できないことだってあります。

 

また、友人・知人に毎回声を掛けると「(またその話かと)うざがられる」。「会ってもその話がしたいんでしょう?」と思われてしまったりも。
自分が同じ立場だったらきっと同じことを思うはず。

 

「販売協力はできませんが、自分に与えられた仕事を精一杯やることで会社に貢献したい」と言ったところ、「損保社員としてありえない」「マインドがなっていない」と指導されるので、この業界しか知らない人であれば、「会社ってそういうものなんだ」と思うのでしょう。
(インタビューした方は、中途採用で異なる業界から転職したため、理解できなかったとのこと。)

 

ちなみに、車販/車検以外は、各企業/代理店担当者が、社内掲示板やメール、パンフレット配布、説明会(ローンなど)の開催、さらには、同期や元上司、仲の良い社員に困ったときはお互い様(まさに保険のOne for all, All for oneの精神)と協力依頼をしていました。

 

損保業界は、給与水準も高いし、社宅制度(総合職)も整備されていますが、販売協力コストがかなりかかることをぜひ覚悟して入社することをおすすめします。

 

仕事はやりがいがあっても、上記のようなことが原因で会社を離職することのないように、ぜひご注意ください!

 

(文:就活図鑑編集部)

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